據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)測(cè)算，目前我國(guó)軟體家具的消費(fèi)占比大約為全球占比的28%。是全球最大的軟體家具消費(fèi)國(guó)，但同樣地，我國(guó)軟體市場(chǎng)也是全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的地區(qū)之一。而近年來(lái)隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及消費(fèi)主流群體的變更等種種因素的影響下，內(nèi)卷的情況在行業(yè)內(nèi)亦是愈演愈烈，我們今天要談?wù)摰能涹w家居行業(yè)同樣如此。那么在如此激烈的戰(zhàn)場(chǎng)之下，敏華、顧家、夢(mèng)百合、喜臨門(mén)、慕思五位軟體界的巨頭又是如何從行業(yè)如同“千軍萬(wàn)馬”的眾多品牌中突圍而出，它們身上都存在著哪些領(lǐng)先行業(yè)的閃光點(diǎn)，又是如何成為軟體行業(yè)中可以“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的那一小部分企業(yè)呢？
敏 華
作為軟體家居的龍頭，敏華如今在沙發(fā)、床墊及智能家居等領(lǐng)域都有所涉獵，并打造了包括芝華仕、頭等艙、尼科萊蒂NICOLETTIHOME 3大品牌及多個(gè)系列之內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。
回顧敏華近年來(lái)的發(fā)展路徑，從最開(kāi)始的并購(gòu)高定品牌NACOOC那庫(kù)并持股70%，到啟動(dòng)定制事業(yè)部推出芝華仕全屋定制以及牽手歐蒂尼大力發(fā)展定制家居等一系列動(dòng)作，一切都不難看出敏華正逐漸從以往的成品運(yùn)營(yíng)邏輯中跳出來(lái)，企圖走大家居的戰(zhàn)略。但從目前來(lái)看，敏華的“老本行”沙發(fā)仍是支撐起企業(yè)成績(jī)的核心支柱，旗下品牌芝華仕頭等艙沙發(fā)更是取得連續(xù)3年位列全球功能沙發(fā)銷(xiāo)量第一的成績(jī)，憑借著以往軟體成品家具所積累下來(lái)的口碑以及龐大的用戶客群，敏華定制之路相信也不會(huì)走得太艱難。
而在渠道布局方面，范居士了解到敏華目前在全球已設(shè)立了二十余個(gè)分部、200余家分支機(jī)構(gòu)，其中最負(fù)盛名的芝華仕品牌在國(guó)內(nèi)擁有超2600家品牌專(zhuān)賣(mài)店，在全球擁有超過(guò)3000個(gè)銷(xiāo)售終端，渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋美國(guó)、英國(guó)、加拿大、中國(guó)等100多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)橫跨六大洲，行業(yè)龍頭強(qiáng)悍渠道能力于此一覽無(wú)遺。并且據(jù)消息顯示，敏華未來(lái)還將充分利用智能化、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新支撐，與世界IT巨頭微軟聯(lián)合開(kāi)發(fā)了信息化系統(tǒng)，全方位推動(dòng)智慧門(mén)店的設(shè)立，為用戶提供完善的線上線下一體化解決方案。
線上渠道方面，除了我們熟知的天貓與京東的各品類(lèi)旗艦店外，芝華仕還有網(wǎng)易考拉、唯品、小米有品、蘇寧官旗店、抖音、快手賬號(hào)等諸多線上平臺(tái)。從企業(yè)所公開(kāi)的財(cái)報(bào)來(lái)看，去年品牌線上營(yíng)收業(yè)績(jī)超過(guò)26億人民幣，并且自2015年起至今每年的復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)近90%，線上渠道的不斷躍升，一直是敏華財(cái)報(bào)上的亮點(diǎn)之一。
但值得注意的是，在今年原敏華集團(tuán)總裁馮國(guó)華與原副總裁詹駿飛相繼宣布離任，其中詹駿飛從2015年加入敏華開(kāi)始便投身推進(jìn)企業(yè)線上渠道的發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從2015年的5千萬(wàn)，到如今沖刺30億銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，基本上每年都會(huì)出現(xiàn)翻番跨越式增長(zhǎng)，是敏華推進(jìn)國(guó)內(nèi)線上渠道發(fā)展的中堅(jiān)力量，因此詹駿飛的離開(kāi)會(huì)使敏華線上渠道增速放緩或是不破不立更勝以前呢？仍需持續(xù)觀望。
顧 家
要說(shuō)軟體家居行業(yè)另一個(gè)不得不提的頭部企業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)便是顧家。
在終端渠道布局方面，據(jù)資料顯示，目前顧家在線下渠道擁有超過(guò)6000家門(mén)店，此等亮眼的數(shù)據(jù)放眼整個(gè)泛家居行業(yè)能與其媲美的企業(yè)亦是寥寥無(wú)幾，其中“軟體+定制”融合大店超百家，而全屋定制門(mén)店的數(shù)量也來(lái)到了近千家。在范居士看來(lái)，顧家店態(tài)的發(fā)展邏輯是在穩(wěn)固好“老本行”軟體家具的基礎(chǔ)上擴(kuò)張定制線，將其逐步融入到現(xiàn)有的軟體家具店態(tài)中，從而達(dá)到相互輝映的呈現(xiàn)效果。
線上渠道方面，顧家的布局與大部分企業(yè)大致相同，除自身的官方商城網(wǎng)站外，也開(kāi)設(shè)了天貓和京東的官方旗艦店，同時(shí)在抖音和快手等主流大眾APP中建立了官方號(hào)進(jìn)行品牌傳播輸出，以剛過(guò)去不久的雙11活動(dòng)為例，從其所的雙11戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，在本次活動(dòng)中顧家累計(jì)收獲曝光量突破10億，總互動(dòng)高達(dá)844w+，線上渠道收獲頗豐。值得一提的是，以往顧家主要都聚焦在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但近幾年來(lái)其也逐漸“出?！?，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，其未來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)亦值得期待。
從業(yè)績(jī)來(lái)看，顧家在2021年的總營(yíng)收為183億，而其在2022年前三季度營(yíng)收為137.62億，今年有望再創(chuàng)新高。沙發(fā)、床墊等軟體家具作為顧家的“發(fā)家招牌”，也是企業(yè)的主要營(yíng)收來(lái)源，占據(jù)著總營(yíng)收的三分之二，而定制業(yè)務(wù)作為顧家近年來(lái)相對(duì)重視的板塊，同樣也在穩(wěn)步上升。不過(guò)不同于上述提到的敏華，顧家涉足定制的時(shí)間則更相對(duì)早，早在2016年其就大張旗鼓入局定制，先后并購(gòu)了愛(ài)家伯爵、上海班爾奇曲線進(jìn)入定制家居，并2018年把全屋定制業(yè)務(wù)提升為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，此后在2020年推出了旗下子品牌天禧派，主打顧家家居的原創(chuàng)設(shè)計(jì)以及輕松、舒適的生活哲學(xué)。而在今年，顧家更是跨進(jìn)了當(dāng)下行業(yè)最為火熱的整家賽道，重磅發(fā)布“新一代全屋定制+”戰(zhàn)略升級(jí)并推出了數(shù)款整家套餐，深度迎合消費(fèi)者“一站式”的家裝需求。對(duì)于定制業(yè)務(wù)，顧家稱(chēng)未來(lái)還將進(jìn)一步投入與提升“定制板塊”業(yè)務(wù)在總體收入中的占比，依托軟體產(chǎn)品推動(dòng)品類(lèi)融合，推進(jìn)“軟體家具+定制一體化”戰(zhàn)略。
且值得一提的是，業(yè)界向來(lái)喜歡將顧家與敏華二者進(jìn)行對(duì)比，而據(jù)敏華上一財(cái)年（2021年3月31日-2022年3月31日）業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2022財(cái)年敏華控股的總收益為217.88億港元（約合188.34億元人民幣），二者差距甚微，如今2023年即將到來(lái)，各大上市公司也即將相繼公布今年的業(yè)績(jī)，屆時(shí)是顧家實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)成功逆襲，或是敏華繼續(xù)衛(wèi)冕軟體家居的冠軍寶座呢？讓我們拭目以待。
夢(mèng)百合
作為0壓床墊的開(kāi)創(chuàng)者，夢(mèng)百合在智能睡眠領(lǐng)域與整個(gè)軟體家具領(lǐng)域都早已打下了堅(jiān)實(shí)的根基。自2018年夢(mèng)百合發(fā)布了新一代智能睡眠系統(tǒng)至今，經(jīng)過(guò)4年研發(fā)迭代，夢(mèng)百合深挖“0壓”的種種可能性，今年其又一次智能升級(jí)，推出新一代智能產(chǎn)品——0壓智能床M3，據(jù)了解，該款新品同樣主打科技智能屬性，不僅可以一鍵變換7大模式，滿足消費(fèi)者對(duì)智能睡眠的所有想象，還融入了當(dāng)下常見(jiàn)的如看劇、休息等場(chǎng)景模式，為用戶創(chuàng)造一個(gè)舒適靜謐的0壓睡眠體驗(yàn)的同時(shí)，讓床也變得“更懂人”。
對(duì)于為何堅(jiān)持智能睡眠這一賽道，夢(mèng)百合表示：將來(lái)，智能監(jiān)控可能是睡眠產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，目前品牌正在嘗試整體智能館的打造。未來(lái)，夢(mèng)百合還計(jì)劃將智能床墊與更多的智能家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，利用智能床墊與智能家居的設(shè)備互動(dòng)為深度睡眠提供舒適的睡眠環(huán)境，即為客戶提供一套完整的專(zhuān)業(yè)睡眠方案。很顯然，對(duì)于智能化、專(zhuān)業(yè)化睡眠的精益求精追求，才是夢(mèng)百合成功戳中了消費(fèi)者癢點(diǎn)，得以持續(xù)贏得市場(chǎng)的青睞，穩(wěn)居行業(yè)一線之列的重要原因。
除了智能睡眠領(lǐng)域頗有建樹(shù)，夢(mèng)百合的智能制造能力放眼全行業(yè)也是頂尖水平。據(jù)悉，為了提升運(yùn)營(yíng)效率，在海外生產(chǎn)基地，夢(mèng)百合通過(guò)推廣輕量化MES的方式最終提升了全球產(chǎn)能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)，該平臺(tái)還與國(guó)外電商平臺(tái)無(wú)縫鏈接，不僅方便發(fā)貨，而且還提升了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的作業(yè)效率。此外，在美國(guó)的西部工廠，夢(mèng)百合還通過(guò)SAP系統(tǒng)以及CRM、OMS、OA等系統(tǒng)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)信息化管理，構(gòu)建了一個(gè)以SAP為中心的內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，全面提升了海外生產(chǎn)基地的運(yùn)作效率。
此外，除了優(yōu)秀的產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力以及供應(yīng)鏈能力，夢(mèng)百合在渠道方面的布局也是可圈可點(diǎn)。2022 年，夢(mèng)百合圍繞“擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、降低經(jīng)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率”三個(gè)關(guān)鍵議題，部署各項(xiàng)工作，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從線下渠道發(fā)展情況來(lái)看，目前夢(mèng)百合線下門(mén)店數(shù)量已突破1200家，并且其近年來(lái)同時(shí)也在積極拓寬海外渠道，在國(guó)外所自有的品牌門(mén)店已超過(guò)750家。而在線上渠道方面，夢(mèng)百合目前開(kāi)設(shè)有天貓和京東的官方旗艦店，在抖音和快手等多個(gè)平臺(tái)上也進(jìn)行了官方入駐。與此同時(shí)，在自主品牌策略下，夢(mèng)百合至今已經(jīng)成功建立起包含“MLILY”、“Mlily夢(mèng)百合”、“零壓房”等在內(nèi)的一套完整的自主品牌體系，并構(gòu)建出一個(gè)完整的境內(nèi)外供應(yīng)鏈體系，這或許也是其得以不斷實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要原因之一。
喜臨門(mén)
作為一家持續(xù)深耕睡眠科技的企業(yè)，喜臨門(mén)今年的大動(dòng)作同樣不少。
就拿其前段時(shí)間與歐派合力打造健康睡眠空間的事件來(lái)說(shuō)，一個(gè)是享譽(yù)全球的國(guó)潮床墊品牌，一個(gè)是定制家居行業(yè)的佼佼者，二者的此次牽手不僅創(chuàng)新性地打造出整家首個(gè)Omax“凈”系列健康睡眠空間，對(duì)健康睡眠進(jìn)行了一次重新定義，更是將當(dāng)下業(yè)內(nèi)火熱的整家模式延伸到了睡眠空間當(dāng)中，使睡眠空間也揉入了一體化設(shè)計(jì)、一站式配齊、一攬子服務(wù)的定制基因。喜臨門(mén)的這一步，放眼整個(gè)軟體行業(yè)，都可以被視為是極具領(lǐng)先性的一步。
從業(yè)績(jī)情況來(lái)看，喜臨門(mén)在本年度前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為57.41億元，同比增加13.85%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為3.89億元，同比增加4.07%。并且范居士通過(guò)對(duì)比其前三季度的單季業(yè)績(jī)，對(duì)比于上一年皆實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，今年的喜臨門(mén)大概率還將繼續(xù)邁入新巔，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
并且根據(jù)財(cái)報(bào)披露情況來(lái)看，喜臨門(mén)對(duì)于疫情后市場(chǎng)消費(fèi)需求的復(fù)蘇是持有看好態(tài)度的，因此近段時(shí)間也一直在積極布局線上線下多個(gè)終端。據(jù)了解，目前喜臨門(mén)線下門(mén)店數(shù)量已逐漸逼近5000大關(guān)，擁有全球8大生產(chǎn)基地，產(chǎn)品銷(xiāo)往超70個(gè)國(guó)家和地區(qū)；且在線上布局上除了我們常見(jiàn)的各種線上門(mén)店外也在更多的領(lǐng)域不斷開(kāi)花，如在去年10月官宣新生代知名藝人楊洋作為新代言人，加快品牌端的年輕化煥新；今年2月通過(guò)聯(lián)合快手打造全國(guó)首檔睡覺(jué)比賽《11點(diǎn)睡吧》，聚焦國(guó)人睡眠問(wèn)題，向大眾普及“睡吧118”健康睡眠理念，吸引了大量線上年輕觀眾的關(guān)注；此后在7月更是聯(lián)合“超級(jí)IP”天貓超級(jí)品牌日，以“晚睡更要睡得深”為主題，從理解晚睡黨、關(guān)愛(ài)晚睡黨睡眠質(zhì)量的角度傳遞品牌溫度，以新品「夜貓子床墊」的形式引爆年輕流量的熱潮，精準(zhǔn)洞察新世代的生活狀態(tài)與對(duì)睡眠的深層需求。不難看出，喜臨門(mén)正緊跟Z世代潮流，而在如何與年輕人在情感和場(chǎng)景上建立深度鏈接這個(gè)問(wèn)題上？相信喜臨門(mén)的做法已經(jīng)向行業(yè)展示了一份標(biāo)準(zhǔn)答案。
時(shí)至今日，在流量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的狀況下，喜臨門(mén)憑極具前瞻性的目光不僅提前布局了商超、家電、家裝等新渠道，還逐步構(gòu)建起了一個(gè)以線下專(zhuān)賣(mài)店和線上平臺(tái)為核心，分銷(xiāo)店、商超家電店為補(bǔ)充的“1+N”全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，成功吸取到不俗的流量為品牌賦能。喜臨門(mén)的未來(lái)，值得我們期待。
慕 思
相信了解過(guò)慕思的人都知道，睡眠科技一直以來(lái)都是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。自成立以來(lái)，慕思一直專(zhuān)注于人體健康睡眠研究，保持工匠精神，不斷通過(guò)設(shè)計(jì)、材料和智能科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的迭代升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)讓“床適應(yīng)人”來(lái)提高人們睡眠質(zhì)量。目前，慕思健康睡眠系統(tǒng)現(xiàn)已更新至第七代T10智能睡眠系統(tǒng)，通過(guò)運(yùn)用前沿技術(shù)，適應(yīng)消費(fèi)者不同需求，為消費(fèi)者提供一站式健康睡眠解決方案。而今年隨著慕思的上市，更是讓其成為了成為了行業(yè)的聚焦點(diǎn)。
雖然近年來(lái)業(yè)內(nèi)關(guān)于慕思的討論從未停下，但這絲毫沒(méi)有影響到慕思的壯大與擴(kuò)張。據(jù)范居士所了解，在線下渠道方面，目前慕思在全球的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量同樣是已經(jīng)接近5000大關(guān)，僅次于顧家的6000之?dāng)?shù)，與上述提到的喜臨門(mén)不相伯仲，其線下睡眠體驗(yàn)館開(kāi)進(jìn)全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而在線上渠道方面，慕思除了開(kāi)設(shè)各平臺(tái)線上旗艦店外，還在抖音、快手上也開(kāi)設(shè)有官方賬號(hào)，并時(shí)常請(qǐng)來(lái)李冰冰與黃圣依等眾多明星空降直播間，為品牌進(jìn)行引流賦能等。總的來(lái)看，如今的慕思已建成了一套以“經(jīng)銷(xiāo)為主，直營(yíng)、直供、電商等多種渠道并存”覆蓋全國(guó)的多元化、全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。
此外，值得一提的是，發(fā)展至今的慕思已經(jīng)打造起一個(gè)由慕思、慕思國(guó)際、慕思沙發(fā)、慕思美居、V6家居、TRECA崔佧和思麗德賽七大主品牌所構(gòu)成的品牌矩陣，以此來(lái)對(duì)標(biāo)家居行業(yè)不同的細(xì)分領(lǐng)域，其中V6家居和慕思美居是慕思進(jìn)擊定制家居的兩把“利器”。
而關(guān)于入局定制，范居士認(rèn)為慕思的做法是向同行們給出了一份滿分答卷。2020年7月慕思拿出了“慕思美居”這一高端整裝品牌，定位于為消費(fèi)者提供一體化的全屋整配服務(wù)，并推出“6+1”的家居空間，投身“整裝-拎包入住”市場(chǎng)；而在今年的7月慕思又是對(duì)V6家居進(jìn)行品牌戰(zhàn)略升級(jí)，提出“定制2.0版”，發(fā)布“軟體+定制”的一體化解決方案，涵蓋了入戶空間、客廳空間、餐廳空間、臥室空間、書(shū)房（多功能房）、青少年房、廚房空間和陽(yáng)臺(tái)空間八大空間，涉及全屋家居產(chǎn)品，以及軟裝和家居收納系統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)當(dāng)下市場(chǎng)上正熱的“一體化定制、一站式配齊”。不惜耗費(fèi)如此多精力也要入局定制，不難看出，發(fā)展定制已經(jīng)存在于慕思長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，其未來(lái)在定制賽道必將還會(huì)有更多新動(dòng)作，讓我們靜待慕思在未來(lái)還會(huì)給定制行業(yè)、給軟體行業(yè)帶來(lái)哪些驚喜呢......
結(jié)語(yǔ)
不難看出，能夠從競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中突圍而出，敏華、顧家、夢(mèng)百合、喜臨門(mén)、慕思除了各懷絕技，創(chuàng)新性、前瞻性以及匠心精神等各種重要的品牌特質(zhì)同樣亦是缺一不可。
展望明年，隨著疫情帶來(lái)的影響逐漸減弱以及上游產(chǎn)業(yè)的逐步復(fù)蘇，不少業(yè)內(nèi)人士都對(duì)2023年的市場(chǎng)情況表看好態(tài)度，許多企業(yè)也正卯足了勁準(zhǔn)備決勝2023。接下來(lái)，就讓我們放長(zhǎng)目光，期待它們?cè)谛袠I(yè)繼續(xù)大放異彩吧！
